Foto: Archivo / WALO Radio
(1 de noviembre de 2018) – El Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP) propuso un plazo hasta el 15 de noviembre para que los usuarios de AutoExpreso paguen sus deudas posMaría.
Los conductores que pasaron peajes del 25 de septiembre al 5 de noviembre de 2017 solo pagarán el canon establecido en cada uno.
El gobierno anunció anteriormente que ninguno recibirá infracciones por no contar con los fondos suficientes en su cuenta de AutoExpreso.
Para que estos puedan hacer sus pagos de forma fácil y a su propio ritmo, la Autoridad de Carreteras y Transportación (ACT) y Metropistas diseñaron un programa para que los usuarios puedan pagar a plazos o en un solo pago.
Sin embargo, luego del 15 de noviembre, a los usuarios que todavía no hayan saldado su deuda se le descontará automáticamente de los balances regulares de recarga.
Si usuario entiende que las transacciones no le corresponden, puede pasar por las oficinas de AutoExpreso en Metro Office Park, Guaynabo e impugnarlas solicitando una revisión.
Para hacer los pagos, el proceso es el siguiente:
- Entrar a la página de AutoExpreso (www.autoexpreso.com), donde aparecerá una segunda pantalla (pop-up window)
- Revisar los peajes pasados entre el 25 de septiembre y el 5 de noviembre de 2017
- Tan pronto el usuario entra a esta segunda pantalla, podrá acceder a su factura utilizando dos de los siguientes tres métodos: (1) número del sello electrónico que empieza con PRHT, (2) número de su tarjeta de AutoExpreso que comienza con 6276070 y/o (3) número de su factura.
- En la siguiente pantalla, el usuario verá su número de cuenta, su balance en su tarjeta de AutoExpreso, y la cantidad adeudada. Más abajo podrá ver el detalle de cada transacción, y las opciones para realizar un pago completo o parcial. (Si elige pago parcial, el usuario deberá escoger las transacciones que desea pagar.)
- El pago se realizará con el balance que tenga el usuario en su tarjeta de AutoExpreso. Si el balance es menor a la cantidad que el usuario ha decidido pagar, deberá inyectarle fondos adicionales a su cuenta de AutoExpreso.
- Una vez completada la transacción y emitido el pago completo o parcial, el sistema le llevará a otra pantalla donde puede imprimir su recibo de pago.
- Aquellas personas que pasaron los peajes sin el sello de AutoExpreso, también pueden hacer las transacciones de revisión y pago, utilizando el número de tablilla de su vehículo.